ZAHLUNGSARTEN

PayPal

PayPal ist die am meisten verbreitete Zahlmöglichkeit im Netz. Hier muss man bei dem großen Zahlungsdienstleister ein Konto haben, auf das man mit verschiedenen Methoden einzahlen kann. (Eine Anmeldung ist hier schnell möglich: www.paypal.de/anmeldung.)

Wählt man PayPal als Option wird man am Ende des Bezahlvorgangs direkt auf die PayPal-Seite geführt um die Zahlung mit wenigen Clicks abzuschließen. Dieser Schritt ist wichtig dafür, dass die Bestellung korrekt weiter verarbeitet wird. Nach der Zahlung gibt es dann einen Link zurück zu uns, wo wir dann auch schon mal zur Sicherheit die Bestellnummer mitteilen.

Dieses Verfahren hat einige Vorteile für den Kunden. Zum einen ist das Geld meist in wenigen Minuten bei uns und wir können den Auftrag so schnell in die Produktion geben. Im Konfliktfall kann man das Geld bis zur Klärung durch PayPal auch blockieren – allerdings bitten wir darum, bei möglichen Problemen immer zuerst direkt uns zu kontaktieren. Fast immer können wir die Sache so schneller und vor allem mit weniger Aufwand für beide Seiten klären.

PayPal verlangt allerdings einen Teil unserer Einnahmen für den Service, weshalb wir bei Wahl dieser Bezahloption 1,00 Euro Aufpreis erheben müssen.

Lastschrift

Die Lastschrift ist das in Deutschland wohl bekannteste Verfahren: Uns wird in der Bestellung die Kontoverbindung genannt, von der wir den fälligen Betrag einfach abbuchen. Auch hier kriegen wir den Auftrag meist wenige Minuten nach der Bestellung bestätigt. Das heißt zwar nicht, dass das Geld so schnell bei uns ist, aber dass wir damit rechnen können. Die Kennzeichen können also ebenso schnell in Produktion wie bei PayPal. Diese Möglichkeit kostet uns auch nicht extra, weshalb es hier keinen Aufpreis gibt.

Es gibt Fälle, in denen wir das Geld zurück erstatten (z.B. bei Stornierungen, Lieferverzug oder Fehlern). Hier bitte mit uns Rücksprache halten damit wir von uns aus die Rücküberweisung durchführen. Diese Zahlung ist dann kostenfrei. Der technisch auch mögliche einseitige Widerruf einer Zahlung durch die eigene Bank löst bei uns hingegen Zusatzkosten von 8,60 Euro aus, die wir dann in der Regel in Rechnung stellen müssen - wenn es keine Rücksprache hierzu gab. Deshalb raten wir (wie grundsätzlich bei Problemen) zuerst immer einen Kontakt mit unserem Kundenservice zu prüfen. Wahrscheinlich kann die Sache da schon schnell geklärt werden.

 

Vorkasse

Vorkasse ist die „sicherste“ aber bei weitem langsamste Variante. Hier wird uns die Kontoverbindung nicht mitgeteilt sondern das Geld (spätestens 5 Tage nach Bestellung) überwiesen. Wir nennen in der Bestellbestätigung dafür dann unsere Kontoverbindung und die Zahlungsreferenz (TXID), mit der die Zahlung dem Auftrag zugewiesen werden kann. Diese ist unbedingt mit in den Verwendungszweck aufzuführen.

Dann dauert es in der Regel ein paar Werktage ab dem Überweisungszeitpunkt, bis die Zahlung uns überhaupt gemeldet wird. Wir versenden dann am Tag jener Meldung, unsere Liefergarantien gelten ebenso ab dann. Diese Zahloption ist also wirklich nur dann zu wählen, wenn einige Tage auf die Ware gewartet werden kann. Ansonsten raten wir, auf die anderen Bezahloptionen auszuweichen. Diese Bezahloption kostet uns nichts, weshalb wir keinen Aufpreis erheben.

Sofortüberweisung 

Die SOFORT Überweisung ist eine neue, innovative Zahlungsart, deren Vorteile alle redcoon-Kunden beim Einkaufen genießen können. Das System ist TÜV-zertifiziert und funktioniert per SSL-Verschlüsselung und mit der bewährten PIN/TAN-Eingabe, welche beim Online-Banking zum Einsatz kommt.

  • sofortige Zahlung und damit schnellerer Versand Ihrer Bestellung
  • keine zusätzliche Registrierung
  • höchste Sicherheitsstandards
  • automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto.


Kreditkarte

Bei Zahlung mit Kreditkarte kann ihr Paket umgehend versand werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden ausschließlich beim professionellen Zahlungsabieter zur Abwicklung benutzt, wir selber können diese garnicht einsehen.

  • sofortige Zahlung und damit schnellerer Versand Ihrer Bestellung
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  • automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto.

 

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